服务理念
服务方式
服务内容
服务承诺
 
 
 

  服务是一种文化。在常州市宏大,完善的服务体系不仅仅代表一种制度、程序,它已经融入宏大的企业文化中,并为所有员工认同和奉行。

  服务内容来自用户的需求,宏大公司坚持服务为本、推行高效、优质服务,不断提高服务质量,完善服务网络,同时寻求服务内容和服务方式的有机结合,使双方从中获得最佳效益。

  常州市宏大向用户提供标准化,专业化、多元化、产品化服务。标准化代表服务规范,专业化代表服务质量,多元化代表服务内容何根据用户需要设计、制造、安装、高度、调试,并对电气维护人员进行必要培训,对所售产品终身保修,提供全部备件,产品化代表不同的服务质量和价值,一切均以用户满意为衡量标准。

  实现客户价值

  协助客户树立明显的市场竞争优势

  协助客户提高运行维护效益

  协助客户培养自己的技术专家